Vie privée et données personnelles

Identité du responsable du traitement de données

Tout traitement de données personnelles collectées est effectué sous la responsabilité de :

• Terre de sens / Claire Delepau
• 22 boulevard Édouard Rey
  38000 Grenoble
• Site

Site internet

Hébergement du site

Le site de Terre de sens est hébergé par la société :

• BIENVENUE SUR MARS
• 9 avenue du Grésivaudan
• 38240 MEYLAN
• +33 (04) 76 15 15 15 — Site

Nature des données collectées

Dans le tableau ci-après, vous trouverez la liste des données communiquées (* données obligatoires).

• Civilité* : Répondre aux requêtes et sollicitations de manière personnalisée
• Nom et Prénom* : Vérification d’identité / Répondre aux requêtes de manière nominative
• Adresse postale* : Permettre de traiter les questions ou demandes d’informations par voie postale / permettre la prise de rendez-vous / Proposer un service de proximité à l’utilisateur
• Adresse mail* : Permettre de traiter les questions ou demandes d’informations par voie électronique
• Numéro de téléphone : Permettre de traiter les questions ou demandes d’informations par voie téléphonique

Veuillez également noter que le contenu des pièces-jointes et messages que vous nous adressez sont susceptibles de contenir des données à caractère personnel.

Les données identifiées comme obligatoires sont indispensables à la fourniture du service demandé. L’absence de réponse aura pour conséquence de compromettre la bonne exécution de votre demande.

L’ensemble de ces données sont collectées sur la base de notre intérêt légitime d’amélioration continue de notre relation clientèle et sur la base de votre consentement pour l’envoi de communication de prospection commerciale. Nous vous informons que les données ainsi communiquées seront recoupées avec celle que nous détenons.

Nous conservons les données que vous nous communiquez pour la durée nécessaire au traitement de votre demande et pour une durée maximale de 3 ans à compter de la réalisation des services, en fonction du motif de votre demande. Toutes les données que vous nous communiquez pour nous faire part de votre insatisfaction vis-à-vis de l’un de nos produits sont conservées pour une durée maximale de 10 ans.

Pour plus d’informations sur les destinataires pouvant accéder à vos données personnelles, veuillez consulter la section « ACCÈS AUX DONNÉES » ci-dessous.

Données collectées lors de l’utilisation du site internet

• Statistique sur le parcours de l’internaute : production de données statistiques permettant d’analyser le trafic du site en vue de l’améliorer (requêtes de recherche, pages visitées…)
• Données relatives aux événements liés à votre appareil données par la navigateur : Permettre de traiter les erreur du systèmes et de gérer et d’améliorer nos services

Pour les données de mesure d’audience et toutes celles que nous collectons par l’utilisation des cookies présents sur le Site, la durée de conservation est de 13 mois. Votre adresse IP est rendue anonyme dès sa collecte, de telle sorte que Terre de sens n’y a pas accès.

Nous traitons les données mentionnées ci-dessus sur la base de notre intérêt légitime d’amélioration de nos produits et services ou sur la base de votre consentement pour les données de localisation et celles collectées par l’intermédiaire des cookies soumis au consentement utilisés sur le Site (voir la section « Cookies et technologies similaires » ci-dessous).

Les données collectées et traitées par le site sont exclusivement hébergées et traitées en France.

Cockie et technologies similaires

Lors de votre navigation, des cookies sont déposés sur votre terminal (ordinateur, téléphone portable, tablette), sous réserve des choix que vous aurez exprimés et que vous pouvez modifier à tout moment en réglant vos paramètres (voir la section ci-dessous « Accepter ou refuser les cookies »).

Stocké sur votre terminal lors de la visite d’un site, un cookie est un petit fichier texte qui contient des informations relatives à la navigation (pages consultées, date et heure de la consultation…) et dont le principal objectif est d’améliorer votre consultation et de permettre de vous adresser des services personnalisés.

Cookie fonctionnel :

• SERVERID : Cookie technique utilisé pour faire de la répartition de charge sur le serveur

Accepter ou refuser les cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce que les cookies soient enregistrés dans votre terminal ou rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur, ou pour être informé(e) au moment où un cookie est enregistré dans votre terminal, afin de vous permettre de l’accepter ou le refuser.

Cependant, la suppression de tous les cookies utilisés peut conduire à l’altération ou la perte de certains réglages ou informations et à rendre difficile la navigation. Ainsi, le Site ne pourra pas mémoriser les préférences de l’internaute (espace pro/particulier), l’utilisateur ne pourra pas retrouver l’historique de ses activités (liste de matériels) et le partage de contenu vers les réseaux sociaux sera impossible.

La configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

Vous pouvez désactiver les cookies en suivant les instructions comme suit :

• Pour Chrome™ :
• Pour Firefox™ :
• Pour Internet Explorer™ :
• Pour Microsoft EDGE™ :
• Pour Safari™ Mac :
• Pour Safari™ iOS :

Exercice des droits des utilisateurs

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou d’effacement des données personnelles vous concernant.

Vous disposez également du droit de demander à ce que le traitement de vos données soit limité.

Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données. Dans ce cas, il ne sera plus possible d’accéder à certaines fonctionnalités du Site, puisque leur fonctionnement requiert le traitement de vos données. A votre demande, nous pouvons vous envoyer les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format facilement accessible.

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez à tout moment adresser votre demande :

• par courrier à Terre de sens, 22 boulevard Édouard Rey
  38000 Grenoble
• par téléphone, en contactant le numéro suivant : 06 63 31 86 68

Votre demande sera traitée dans un délai d’un mois à compter de sa réception. Au besoin, ce délai peut être prolongé de deux mois, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes. Dans ce cas, vous serez informé de cette prolongation et des motifs du report dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande.

Aucun paiement ne sera exigé pour l’exercice de vos droits sauf en cas de demande manifestement infondée ou excessive. Dans ce cas, Terre de sens se réserve la possibilité de ne pas donner suite à votre demande.

Si vous n’êtes pas satisfait du traitement de votre demande, nous vous rappelons que vous pouvez introduire un recours devant la Commission Informatique et Libertés (CNIL).

Modalités du traitement

Le traitement des données personnelles est accompli à l’aide d’instruments manuels et informatiques. Ce traitement a pour unique but de réaliser les objectifs indiqués et ce, dans l’optique d’assurer la confidentialité et la sécurité des données.

Accès aux données

Les données à caractère personnel collectées par le site ne sont transmises à aucun tiers et ne sont traitées que par l’éditeur du site.

Les plateformes et réseaux sociaux suivants : Google, Facebook, Twitter, Youtube, Linkedin et Pinterest dans la mesure où ils ont accès aux données relatives à votre parcours sur notre Site lorsque vous l’acceptez. Pour plus de précisions, nous vous conseillons de consulter la section ci-dessus « Type de cookies ».

Le prestataire Bienvenue sur Mars dans la mesure où il est en charge de la maintenance du site.

Nous vous informons que les prestataires précités sont soumis à une obligation de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu’en conformité avec nos dispositions contractuelles et la législation applicable.

Sécurite des données

Terre de sens a mis en place des mesures de protection physiques, électroniques et administratives adéquates et conformes à la réglementation pour protéger vos données personnelles. Terre de sens souhaite cependant attirer l’attention des utilisateurs sur les éventuels risques en termes de confidentialité des données liés au fonctionnement d’Internet. Il appartient notamment aux utilisateurs de mettre en place ou d’assurer l’existence de moyens sécurisant leur réseau informatique personnel, ainsi que de veiller à la bonne configuration du boîtier de connexion (box) connecté au fournisseur d’accès d’internet, et autres accès radio (ex. : Bluetooth, WIFI, 4G et 5G etc…).

Modifications de la politique de données personnelles

L’éditeur du site se réserve le droit de modifier la présente page à tout moment sans préavis afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.

Nous invitons l’utilisateur à venir consulter régulièrement notre politique de confidentialité afin de se tenir informé des derniers changements qui lui seront apportés.